Les missions du poste
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
CISCAR - Compagnie des Innovations & Services des Concessionnaires Automobiles Réunis - accompagne depuis plus de 50 ans les concessions, agents et réparateurs automobiles dans l'évolution de leurs métiers et la construction du commerce de demain.Notre engagement au quotidien : simplifier le travail de nos clients en leur proposant des solutions performantes et adaptées à leurs enjeux, autour de trois pôles d'expertise :L'informatiqueLe matériel de garageLe merchandising et l'aménagementCISCAR, c'est avant tout une aventure collective, portée par une culture d'entreprise authentique, qui valorise l'engagement et l'expertise de ses 40 collaborateurs.LES MISSIONSAu sein de la BU Informatique, vous intégrez l'équipe commerciale et contribuez activement au développement de l'activité. En appui du Responsable Commercial, vous accompagnez nos clients dans le choix de leurs équipements informatiques et participez à la croissance du chiffre d'affaires.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Répondre aux demandes clients et assurer le traitement des commandesProspecter par téléphone et par emailRédiger des offres commerciales (vente et location)Assurer le suivi commercial des projets en coordination avec les différents interlocuteurs internes et externesGérer les échanges téléphoniques et écrits avec les clients et les fournisseursRédiger des documents professionnels (rapports, emails, courriers administratifs, etc.)Assurer le suivi des commandes et des livraisons clientsCe poste offre une activité variée et complète, au coeur de la relation client et des projets commerciaux de l'entreprise.
Le profil recherché
De formation commerciale ou administrative (Bac à Bac +2/3), vous disposez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste de commercial sédentaire, d'assistant commercial ou de gestionnaire de portefeuille clients, idéalement dans un environnement BtoB.Vous êtes reconnu(e) pour :Votre sens du service client et votre aisance relationnelleVotre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentVos compétences rédactionnelles et votre grande aisance à l'oral, notamment au téléphoneVotre goût pour le travail en équipe et la coordination avec différents interlocuteursVotre capacité à être force de proposition et à contribuer activement à la performance commercialeÀ l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, pack Office), vous appréciez les environnements dynamiques et techniques. Une appétence pour le secteur informatique constitue un atout.Postulez, en nous adressant votre CV et une lettre de motivation
Compétences requises
- Merchandising
- Service client
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Relation client
- Pack Office
- Traitement des commandes
- Compétences rédactionnelles
- Traitement du courrier
- CRM
- Aisance à l'oral
- Force de proposition
- Suivi des opérations commerciales